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特定商取引法に基づく表記

販売事業者 Moe ano　田宮知恵
運営統括責任者 田宮知恵
所在地 〒657-0064
神戸市灘区山田町2丁目1-1
パレー六甲202
電話番号 078-862-6883
メールアドレス moeano0407@gmail.com
販売URL https://moeano.com/
注文方法 お電話またはEメール、インスタグラムのDMよりお問合せください。
お支払い方法 クレジットカード決済
代金引換決済
銀行振込
商品代金以外の必要金額 ○送料
1回のご注文につき、送料は全国一律で840円（税込）です。
商品代金合計2万円（税込）以上のご注文につきましては、送料が無料となります。
ただし、代金引換決済をご選択の場合は、代金引換手数料を別途ご負担ください。

○代金引換
お届け時、玄関口で商品のお受け取りと同時に、代金と代金引換手数料をお支払いいただきます。
1回のご注文合計金額が30万円未満に限ります。
代金引換価格 代金引換手数料
1万円未満 330円
～3万円未満 440円
3～10万円未満 660円
10万円以上 1100円
商品引渡し時期 お振込みの場合、指定日が無ければ入金確認後2営業日以内で発送致します。
代引の場合、指定日が無ければご注文確認後2日営業日以内で発送致します。
オーダー商品につきましては最短約7日、最長約1か月となっております。
商品により納期が異なりますので、その都度お問合せください。
商品引渡し方法 当方にて手配後、運送会社による配送
返品・不良品について 本商品に示された表現や再現性には個人差があり、必ずしも利益や効果を保証したものではございません。
ご注文後のキャンセルや返品は使用・未使用に関わらず原則として承っておりません。ご注文内容を十分にご確認の上、お手続きください。
検品や配送には細心の注意を払っておりますが、万が一お届けしました商品がご注文内容と違っていた場合、あるいは商品に欠陥や不備があった場合のみ、返品・交換を承っております。
お客様都合の返品は承ることができませんので、ご了承くださいませ。

〈返品可能なケース〉
次のすべてに当てはまる場合は返品を承り、折り返しお手続きをご案内させていただきます。
事前にご連絡がなく、商品だけお送りいただいた場合は対応いたしかねますので、必ずご連絡ください。
・届いた商品が注文した内容と違った場合、あるいは配送中の事故などにより石が割れている、金具が折れているなど、明らかに不良と認められるもの
・未使用品
・お届け日から5日以内にお電話またはメールよりご連絡いただいた場合、弊社にて状態を確認後、決済方法に応じて金融機関（銀行、郵便局等）への口座振込にてご返金、またはクレジット請求取り消しにて返金致します。
口座振込の場合は、2週間ほどお日にちをいただく場合がございます。
なお、不良品返品時の送料、返金時の振込手数料は弊社負担とさせていただきます。

〈返品不可のケース〉
・インクルージョン（天然の結晶、内包物）がヒビや傷、不純物に見える場合
・商品の色や形、大きさ、雰囲気がイメージと違うなど、お客様都合の場合
・使用済みの商品

商品の色あいや質感などが可能な限り実物に近くなるように努めておりますが、 お客様それぞれのモニター環境により、若干色調が異なって表現される場合がございます。予めご了承くださいませ。